对方见我问声不语，遂掉头进更衣室换下衣服；较沉不住气的则会怪我好话也不说一句，到底会不会做生意啊？

必于衣服本身的问题，还有不少。有些是客人适合的Size架子上没有，我根本不知其它衣服的存放仓库在哪里，自然无法给予满意的服务。有些则是指着目录上的衣服要我找出来，我翻遍每一道架子就是找不到和目录一模一样的服饰…

我不知低着头向客户抱歉多少次，却还是换来无数个白眼。

好不容易，有人选了几件衣服，且拿出信用卡付帐。我到柜台，询问收银机的服务人员刷卡的程序；对方问明我是哪个专柜的工作人员，然后告诉我孙香盈交代她转告我，在孙回来之前，一律向客户收取现金…

当我向客人说了孙香盈交代的这件事时，对方失控了，不悦地说现代哪还有人带现金出门哪…结果她干脆不买这柜的衣服了。

而丢下衣服就走开的却还算是好的了。若客人恰好是孙香盈的支持者，且又和孙香盈极为熟稔的话，那可难以应付了。

她们摆出一副对古逗里的摆设再熟不过的姿态，选定衣服后，有的要刷卡付帐；有的说她习惯签帐，月底再结算；有的则能以现金支付…虽有不同的付款方式，但她们一致要求…给予优惠折扣。

怎么给呢？我又不认识她们，若是我擅自决定只收取低于定价的价款，而孙香盈却怪我自作主张，还要我负责她的损失的话，怎么办？

我只好拒绝她们的要求，自然又得罪人。

我无奈地站在刚进来的两名妇人身后，看着她们挑选衣服。

来往往的客户中，有几位声称是孙香盈联络她们来的。我不知孙香盈的用意为何，只能假想她临时有事，不能前来。

突然想不起来上礼拜初见她时，她甜美亲切的面貌了。毕竟因为她的不露面，使我成为最惹人厌的专柜小姐。

“小姐，”一名以黄色套装圈住她拥肿身段的妇人唤我。“孙小姐在吗？”

大概又是孙香盈的熟客吧！

我费力地将唇角往上牵“抱歉，孙姐今天一天都没来过。”

另一个着蓝色洋装，胸前垂着两大串珍珠项链的妇人走过来。她说：“上回孙小姐说有几套新衣服很适合我们两个，不知道是哪几件？”

我两眼张大了不少，又遇见一个新问题。“抱歉，我不知道…”

着黄色套装的胖妇不喜欢我怯怯懦懦的态度，细成一条缝的小眼横我一眼。

“新来的？”

“嗯…”我小声回答。

两名妇人对望了一下。“算了，等孙小姐来了之后，你告诉她我们来过。”

“嗯！”我忙找出纸“请问两位是…”咦？我望着小圆桌，记得半小时前也有一名客人留下名字，当时笔还在的…

我低头再望望地下，恨不得趴到地上找似的，样子颇为狼狈。

“哎！算了算了！”满是珠宝的妇人看不顺眼，随手拿了两件衬衫“这两件帮我包起来！”

我接过衣服，仔钿地折迭好。

“我也带两件好了。”另一名妇人将衣服搁小桌子上，掏开皮包，拿出一张信用卡。“还是依往常的九五折吧？”

将衣服分袋装好后，我再度露出勉强的微笑，面对这道老问题。“抱歉，我第一天上班，不知道能不能给两位打折，恐怕…”

黄衣妇人尖声打断我的话。“什么话呀？我们可是孙小姐几年来的主客户，打不打折跟你第几天上班有什么关系？”

“嗯，抱歉，只是…”我频频弯腰。

珠宝妇人拍拍脾气不佳的黄衣妇人的肩。“哎呀！算了，不带了！”

“抱歉…”

若把我过去二十几年来道歉总数加起来，肯定没今天一天说的多。