时，看到一个中年妇人在圣罗兰专柜要求退换新买的皮包，但因她是半年前购买的，专柜小姐觉得皮包似已有用过受损的痕迹，因此委婉解释，拒绝更换。

但顾客仍不罢休，坚持要退换；争执间，正在附近专柜视察的名品部经理张茱珍，闻声过来协调。

谁知道张茱珍不来还好，一来竟和顾客讲了几句后，便大声争吵起来。

“这个皮包明明用过了！而且你都买半年多了，才拿这旧旧的皮包回来要换，谁会让你换？”张茱珍怒气冲冲的说。

“你…”中年妇人也火了。［这就是你们公司做生意的态度？这就是晶宴的待客之道？当初买皮包时说得多好听，今天要换东西就这副嘴脸？好！你们欺负人，我就到消基会去投诉，看看你们晶宴的名字还挂得住币不住？”

“这…”专柜小姐安妮塔慌了。“这位太太您别生气，有话慢慢说嘛！经理，你别这样！”

“今天你们要给我一个交代，否则我不会善罢甘休！”中年妇人怒气腾腾道。

“咦，你凶什么？我们是就事论事！”张茱珍也吼回去。

［好！好…”中年妇人气得全身发抖“我一定要告你们，告晶宴…］

叶湄一看事情演变得不可收拾，一个酒店经理竟然和顾客吵架？她急急走过去，一边拉开张茱珍，一边说：［这位太太你别生气，这件事我们一定会解决，给你一个满意的交代！”

她向安妮塔使个眼色，安妮塔也连忙说：“对呀对呀，有话慢慢说嘛…太太，你先坐下来喝杯茶…”

叶湄把张茱珍拉到一边，张茱珍不客气地甩开她，［你是什么身分，凭什么干涉我的事！”

“很抱歉，我无意干涉你的工作，”叶湄早知道她平时仗着“副总经理太太的表妹”做为后盾，一向趾高气昂地，但她仍平和地说：“但无论如何，我们总不该对客人那种态度吧？”

“笑话！你竟管起我的事来！你是甚么人？一个小秘书！我堂堂名品部经理，还需要你来教我？”

“你的确是需要别人教你，冈为你的行为太离谱了！］一个威严而低沉的声音自背后传来。

“你…”张茱珍一回头，马上噤声迅速掉头离去。

叶湄不禁好奇地看着他，这人是谁？竟能让气焰高张的张茱珍落荒而逃。

“你是叶湄吧！”相貌俊伟的男子微微一笑“今天才见面，我是江凯！”

“你？”叶湄恍然大悟“总经理！”

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两人乘着总经理专用电梯回到顶楼办公室。

“我以前就听说Miss张的这些事迹，”江凯摇摇头，身上是一套简单利落的套装“没想到她竟变本加厉，看来我是不能再卖我弟媳面子了。”

他们走进偌大的总经理办公室，江凯却直接走人相连的化妆室，接着传来冲水声，他在洗脸吗？叶湄心想。他怎么看起来一脸惺忪状？

江凯擦干脸走出来“抱歉！才下飞机就直接过来公司了，今天可别帮我安排什么重大的会议。］他看了叶湄一眼，公司从哪里找来这个女孩的？新出炉的选美小姐吗？他起身为自己冲泡即溶式咖啡“OK！傍我十分钟，十分钟后你进来报告上个月的重大事情，下午召开高级干部检讨会。”

“哦！”叶湄疑惑地点点头，带上门出去。他那个样子十分钟后真的可以清醒吗？

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“真有你的！那个张茱珍早就该有人修理地了，神气个什么似的，还不是靠她表姐的关系才混进来的，大家早就看她不顺眼了！”霜霜吃著冰淇淋，兴奋地说：“嗳！怎么样？你也见到江总经理了，觉得他怎么样？］

“没什么待别感觉，”叶湄淡淡地说：“就是一般上司嘛！”